“销售”这个概念一直在不断发展，对销售的素质和技能要求也在不断改变。

20年前的销售偶像，大部分来自卖保险的，一个个电话打，一次次上门求，直到感动了买家，多么励志的故事！所以当时需要的销售，是勇敢、坚持、皮厚。

10年前的销售偶像，大部分来自酒桌上，胡吃海喝、想尽办法拍马屁、塞红包、投其所好，多么微妙的故事！所以当时需要的销售，是机灵、能捧、酒量好。

现在的销售，已然发展到了“营销”的概念。需要的是了解客户需求，迎合客户喜好，发展长期关系。比如我现在就经常光顾两家固定的服装店，两家小店的女主人都加了我的微信和微博，有新的衣服出来了会拍照发给我，这就成了两家服装供应商；又比如去做脸和按摩，有固定的美容师，每次不用吩咐，就会按照我的脸色和体质情况自行安排调理套餐。这些个人性化的服务让人满足了更省心、更别致、更专业的需求，称为“顾问式销售”。这和我们现在做企业一样的道理，作为供应商，甲方的生意发展和甲方联系人的事业发展是最主要的目标，而皮厚和机灵，可以如虎添翼，却不能主次颠倒。